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NUESTROS SERVICIOS DE ENTREGA
Entrega rápida y confiable en donde quiera
Ud. lo pide, nosotros lo entregamos.
Sin importar lo simple o complejo que sea el pedido, seleccione el lugar de entrega, y nosotros nos encargamos de que reciba los productos correctos, en el lugar exacto y el tiempo acordado.
ENTREGA estándar
Con nuestros Servicio de Entrega Estándar, de contar con el stock requerido, entregaremos sus nuevas herramientas y consumibles dentro de los siguientes días hábiles, una vez su orden haya sido confirmada.
- Confirmación del pedido antes de las 5 pm para entregas dentro de los siguientes días hábiles entre 9 am – 6 pm de Lunes a Viernes
(*) Tiempos de entrega a ciudades de 1 a 4 días hábiles, considere que los envíos a zonas extendidas pueden tener incrementos en su tiempo de entrega.
Haga click aquí para consultar nuestros tiempos de entrega
Peso Occ/Centro/Sur Noreste Norte/Sureste
0-10 kg $330 $341 $374
11-50 kg $495 $512 $572
51-150 kg $1,485 $1,535 $1,716
151-300 kg $2,970 $32,069 $3,432
- Pedidos mayores a 300 kg serán cotizados
- Nivel de servicio del 98%
- ¡Ahorre en sus costos de transporte comprando en linea! Ingrese o regístrese en hilti.com.mx y obtenga un precio especial de flete de MXN 330 en pedidos de hasta MXN 150.000 (no aplica en materiales de alto volumen como carriles y lana mineral)
ENTREGA EL MISMO DÍA CDMX
Cuando no puede esperar más y tiene una urgencia. ¡Necesita su pedido y lo necesita ahora! Con nuestro Servicio Express Mismo Día, si tenemos stock, le entregaremos su pedido el mismo día en la Ciudad de México y Área Metropolitana.
- Haga su pedido en www.hilti.com.mx o llamando a Servicio al Cliente de Lunes a Viernes antes de las 11 am y reciba el mismo día antes de las 6 p.m.
- Costo $1200
- Límite de peso de 150 Kg
Cobertura:
- Las 16 delegaciones de la Ciudad de México
- Municipios del Estado de México: Atizapán, Chalco, Coacalco, Coyotepec, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec De Morelos, Huehuetoca, Huixquilucan, Ixtapaluca, La Paz, Naucalpan, Nextlalpan, Nezahualcóyotl, Nicolas Romero, Tecámac, Teoloyucan, Tepotzotlán, Texcoco, Tlalnepantla, Tultitlán
- No es posible despachar cartuchos, lana mineral o carriles
- Si su pago es de contado, el envío de la mercancía se podrá realizar cuando su pago sea reflejado. Recomendamos que llame a servicio al cliente al utilizar esta forma de pago.
- Si es un cliente de crédito, agradecemos colocar en su orden de compra su CFDI y flete por $990 para procesar efectivamente su pedido.
ENVíO Y Retire
Si usted quisiera tener el control de cuándo recibir su pedido e ir a buscarlo a un sitio en específico, nosotros le brindamos una solución. Usted puede retirar su pedido en cualquier punto Ocurre del país, donde en máximo 4 días usted podrá pasar a recoger su pedido.
Servicio disponible en todos nuestros canales de venta, de acuerdo a los siguientes costos:
Peso Occ/Centro/Sur Noreste Norte/Sureste
0-10 kg $330 $341 $374
11-50 kg $495 $512 $572
51-150 kg $1,485 $1,535 $1,716
151-300 kg $2,970 $3,069 $3,432
- Pedidos mayores a 300 kg serán cotizados
- Nivel de servicio del 98%
- ¡Ahorre en sus costos de transporte comprando en linea! Ingrese o regístrese en hilti.com.mx y obtenga un precio especial de flete de MXN 330 en pedidos de hasta MXN 150.000 (no aplica en materiales de alto volumen como carriles y lana mineral)
SERVICIOS EXPRESS SÁBADOS
¡Si lo que requiere es que le entreguemos el sábado, nosotros podemos hacerlo! Comuníquese con nosotros para solicitar este servicio.
• Haga su pedido llamando a Servicio al Cliente antes de las 3 pm del viernes
• Verificar costos con Servicio al Cliente
CLICK & COLLECT
Con el servicio C&C, puede realizar pedidos online y recoger los artículos dentro de las mismas 24 horas en la tienda Hilti de su elección, a cualquier hora dentro del horario de atención.
Esto se traducirá en menos tiempos de inactividad esperando la entrega de los materiales, lo que impactará positivamente la productividad en la obra.
Una vez reciba nuestro correo de recojo de pedido, su orden estará lista. Solo necesitará iniciar sesión en su cuenta Hilti y seguir 3 fáciles pasos.
ENTREGAS PERSONALIZADAS EN CIUDADES
En las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara tenemos conductores dedicados que ofrecen Servicios de entrega para garantizar el mejor servicio y a los sitios de trabajo más complejos.
Hable con su representante de ventas para más información.
RECOLECCIÓN DE HERRAMIENTAS A REPARACIÓN
Las herramientas Hilti son hechas para durar. Pero si algo pasa, nosotros nos ocupamos en cuidarlas rápidamente y profesionalmente. Haga el aviso de su reparación en línea o llamando a Servicio al Cliente:
Haga click aquí para consultar nuestros tiempos de entrega
Peso-kg Costo
0-10 kg $847
11-50 kg $1,210
Sobre 50 kg $5,500
- Pedidos mayores a 500 kg serán cotizados
- Nivel de servicio del 98%
Entregas EN LA OBRA
¿Le gustaría recibir su pedido lo más rápido posible en donde sea y con una atención personalizada y totalmente a su medida?
Solicite un envío dedicado con Servicio al Cliente o su Representante de Ventas, quienes podrán asesorarlo para solicitar este servicio.
TRACK & TRACE
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Utilice nuestro servicio de Track & Trace para rastrear el estatus de sus pedidos
Manténgase informado en tiempo real sobre sus entregas, basta con ingresar su número de pedido para obtener esta información inmediatamente. Tenga a la mano su número de pedido, ingréselo y monitoree en tiempo real el estatus de su pedido, ¡desde que es ingresado hasta que se le entregue!
RETIRE SU PEDIDO EN EL ALMACÉN CENTRAL
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Utilice nuestro servicio de Track & Trace para rastrear el estatus de sus pedidos
Pensando en sus necesidades, ahora usted puede retirar su pedido en nuestro Almacén Central. Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs Pedidos antes de las 13:00 se podrán recolectar de 15:00 a 18:00 hrs Pedidos después de las 13:00 se podrán recolectar el día siguiente Recuerde traer su número de pedido liberado y una identificación vigente para recibir el material. Para más información sobre esta opción, haga click aquí.
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ENVÍOS AÉREOS EN PRODUCTOS A PEDIDO
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Utilice nuestro servicio de Track & Trace para rastrear el estatus de sus pedidos
Sí usted tiene un proyecto que requiere de un producto especial bajo pedido, le ofrecemos opciones para que reciba su producto más rápido. Los tiempos de entrega de productos bajo pedido pueden ser de hasta 8 semanas, pero si quisiera recibirlo en 2 o 4 semanas, ¡nosotros le ofrecemos esta opción!
Cotice y solicite este servicio con Servicio al Cliente
Nuestros Servicios de Entrega y Niveles de Servicio pueden variar para pedidos mayores a 500 kg, sitios de acceso complejo o pedidos que requieran alguna consideración adicional. Para aquellos casos consulte con Servicio al Cliente.